Отвратительная контора.Заказали диван"Тибет привезли с браком ,рисунок в разную стороную .Директор производства сказал,что так и должно быть.Правда пишут,что работают гостробайторы,ничего не смыслящие в производстве.
Здравствуйте!Заказали Тибет-9 на основе Абсолют Элайн табакко в Рыбинске у И.П Ногинова.Я так понял диван привезут от Вас из Люберцов,посоветуйте-возможно этот заказ перекинуть на Вас,сколько будет стоить эта модель с доставкой в Рыбинск и срок выполнения! Мой тел.8 9108200875 Анатолий. Спасибо.
Приобретала 2 года назад по рекомендации друзей Диван "тибет-11" очень довольна качеством и дизайном дивана .Очень приветливый и професиональный персонал ,желаю вам дальнейшего процветания!!!
Я Вам скажу, как бывший работник компании Диваны и Кресла. Мебель компании Рачев, всегда отличалась качеством, именно качеством материалов!!! Поверьте, я уже много лет работаю с мебелью, начиная с раскроя ткани и продолжаю в роли управляющего салонами. Да, есть фабрики, которые задерживают сроки поставки мебели клиентам, но это происходит не из за того, что Вас кинуть хотят, а лишь в силу загруженности фабрики, все мы хотим получить все и сразу, но учитывайте пожалуйста тот факт, что не складская, а заказная программа производится именно для Вас!!! Т.е. индивидуально заказывается материал, кроится, готовится каркас и т.д. Любая уважающая себя фабрика в среднем предлагает сроки около месяца, а то и больше. Я думаю, что это показатель, показатель того, что у фабрики много заказов, А ЗНАЧИТ ЕЙ ДОВЕРЯЮТ!!! Да и потом, сейчас на рынке огромный выбор и гаражной мебели и фабричной, выбор всегда за вами!!! И не нужно обвинять продавцов в хамстве или в сбое сроков по доставке, просто все мы потребители, а сейчас потребитель очень разный, некоторые с порога сами хамить и грубить начинают, мол я тут "царь", облизывайте меня... Так вот, вывод,... мы сами в итоге делаем наш выбор, когда у покупателя все хорошо, он и не полезет отзывы писать, но как что то не так пошло, сразу бежим гадить в социальные сети. Выбирайте седцем, и тогда все будет ХОРОШО!!!
Лично я ОЧЕНЬ уважаю компанию РАЧЕВ, отличная компания профессионалов!!!!!!
ВСЕМ УДАЧИ!!!
Заказал диван в компании "Рачев" , и остался очень доволен!!!!! Не зависимо от того что ткань моего дивана была заказная, мне его сделали всего лишь за две две недели, доставили вовремя,плюс предварительно за день сказали когда и в котором часу будут!!В общем очень доволен, сотрудники вежливые и заботливые. Не знаю как кто,а я если буду покупать диван то только в этой компании.
Очень много оставили негатива Юрий М в соц сетях а ведь спите на диване и не жалуетесь Наша фабрика понимает что клиент всегда прав но на производстве бывают форс мажерные обстаятельства. Наша фабрика на рынке 12 лет и зарекомендовала себя добротной и качественной компанией.Будем рады видеть Вас Юрий М в наших салонах.
Здравствуйте "Компания " Рачев". Извиняюсь за не доверие к Вам. Сплю на диване какой и заказал. Негатива оставил много признаю, но кто знает как бы всё вышло если бы я не звонил во все телефоны вашей администрации. В оговоренный срок доставки не было, контактные телефоны молчали или отвечали но ни чего не могли сказать о моём заказе. Всего вам доброго, Спасибо за диван.
Заказали диван "Бристоль 140" в Рязани 26.06.12,заказ 74/3 доставка на 10.08.12.Дивана нет.Объяснений добиться внятных невозможно.В договоре на форс-мажор 21 день.Подождём.Но кажется придётся идти в суд.А как продавец-консультант Дюпина С.В. нам сказку обещала
Ужасная фабрика!!! Хамские работки!!! Никому не советую покупать у них мебель! Заказали диван, обещали 2 недели ну максимум 3, ткань у них в наличии. ДАТА ДОСТАВКИ (а не как сейчас утверждает коммерч.директор - предварительная дата доставки) 07.04.12, но ни на кануне, ни в день доставки никто не позвонил,а когда мы сами начали звонить и понимать кипишь, то нам вообще сказали, что диван не готов и будет доставка через 4 дня так еще с акцентом и бросанием трубки! В тот же день вечером позвонила якобы наш менеджер и ОЧЕНЬ извинялась, мол ее косяк, что предварительно нам не позвонила, у них проблемы с поставкой ткани был и все в таком духе. Ну ладно думаем хорошо можно подождать пару дней. Через пару дней звонит та же девушка и сообщает, что машина с нашим диваном ушла в регионы и она прям не знает, что нам посоветовать 0_0 !!!!!!!!!!!!!!!! но может соединить с коммерч. директором. В ответ мы просто отказались от дивана, что будем писать письмо на возврат. Так что вы думаете ... через пару дней, когда мы уже собрались в магазин с письмом нас остановил звонок нашего менеджера, который прямо умолял дать второй шанс! Договорились, что в этот день привезут и время назначили. В результате диван так и не доставили. Деньги так и не вернули!!!!!!! Вот все ждем!
Очень странное мнение, так как когда вы заказываете диван вам ВСЕГДА говорят ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ дату доставки! На счёт всего остального могу сказать только одно: вам не повезло. 2 дивана у них заказывал всё беспроблемно и в срок было сделано!
Добрый день! Заказали диван Тибет-10 в торговом центре "Шмель" на Варшавском шоссе. Хочется отметить очень хорошую работу консультанта,которая продемонстрировала нам этот диван и помогла подобрать обивку на него. Сказали, что диван будет готов через две недели, но мы были приятно удивлены, когда через 5 дней нам позвонили с фабрики и сказали что наш диван готов. Согласовали время доставки - диван привезли в срок, причём водитель опаздывал на 15 минут, отзвонился и сказал, что опаздывает из-за пробок. Мелочь, а приятно. Диван привезли, подняли на 5 этаж и собрали за 30 минут. Остались довольны и покупкой и обслуживанием. Молодцы!!! Спасибо компании.
Добрый день! Заказал диван Тибет 10 в торговом центре "Шмель" на Варшавском шоссе. Хочется отметить очень хорошую работу консультанта,которая продемонстрировала нам этот диван и помогла подобрать обивку на него. Нам сказали, что диван будет готов через две недели, но мы были приятно удивлены, когда нам через 5 дней позвонили с фабрики и сказали, что наш диван готов. Назначили время доставки - диван был привезён в срок причем водитель опаздывал на 15 минут, отзвонился и сказал что опаздывает из-за пробок, мелочь,а приятно. Диван привезли, подняли на 5 этаж и собрали за 30 минут. Спасибо компании.
